Колл треккінг

 

Call Tracking - це сервіс, який дозволяє відстежувати телефонні дзвінки для визначення ефективності рекламної компанії. Так, кожному рекламному каналу присвоюється індивідуальний номер для замовлення продукту, відповідно отримані дзвінки відразу дозволяють побачити, з якою майданчика зателефонував користувач.

Рішення, запропоноване нашою компанією, працює за наступним сценарієм:

  • Відвідувач потрапляє на ваш сайт, перейшовши по оголошенню або клікнувши на банер.
  • На сайті клієнт бачить номер телефону для замовлення, який є повністю унікальним.
  • Дзвінок клієнта надходить менеджеру. При цьому віртуальною АТС фіксуються всі номери з записами розмов і аналітикою джерел трафіку.
  • За допомогою зібраної бази, менеджери можуть формувати звіти по рекламним компаніям.

 
Ми пропонуємо безкоштовно використовувати Call Tracking, для того, щоб ви могли оцінити переваги та ефективність сервісу.

Переваги сервісу Call-Tracking

Колл-трекінг який ми пропонуємо має наступні переваги:

  • Визначення номера клієнта при його зверненні.
  • Детальна аналітика поведінки клієнта до моменту здійснення дзвінка.
  • Визначення джерел переходу на сайт в цілому, і визначення конкретного оголошення і навіть ключового слова, який викликав у клієнта бажання зателефонувати.
  • Оптимальний розподіл дзвінків між менеджерами.
  • Звукозапис всіх розмов для додаткового аналізу.
  • Інтеграція з CRM-системами та веб-додатками.

Сервіс визначення дзвінків допоможе не тільки відслідковувати ефективну рекламу, а й контролювати витрати на просування, виконувати звіти по дзвінках, аналізувати ефективність тієї чи іншої компанії. Тим самим ви зможете збільшувати задоволеність клієнтів і повністю контролювати конверсію сайту.

Оренда віртуальної АТС докладніше